O Grupo Educacional UNINTER disponibiliza para a escola toda uma infra-estrutura de apoio, de maneira que sejam sanadas todas as dúvidas ou lacunas durante os cursos oferecidos aos alunos.
Coordenção Pedagógica
É responsável pelos procedimentos acadêmicos, orientação e capacitação dos docentes e tutores, bem como pela elaboração dos materiais didáticos dialógicos e atividades pedagógicas. Além disso, a Coordenação Pedagógica também é responsável pela aplicação do plano pedagógico de aulas, orientação tutorial e avaliação de cada curso ofertado.
Coordenação Executiva
Sua função é a de operacionalizar os cursos, com atividades voltadas ao controle de edição e remessa dos materiais didáticos. A Coordenação Executiva ainda capacita os docentes para o correto emprego da metodologia EAD da instituição, bem como execução das aulas no estúdio de TV, além do domínio da tecnologia e gestão dos sistemas de tutoria.
Coordenação Tecnológica
É responsável pela gestão da tecnologia aplicada à educação a distância, tais como: geração e transmissão (via satélite e ao vivo), de sinais de vídeo e de áudio (em tempo real), bem como recepção de apoio pedagógico na internet, além de geração e sistemas de vídeo-conferência, de sistema de áudio streaming e outras técnicas.
Coordenação de Tutoria
Compreende uma equipe de professores especialistas, mestres e doutores, contratados pela instituição credenciada, responsável pela tutoria via Internet, 0800 e ferramentas de internet. Os docentes dessa categoria recebem, permanentemente, assistência por parte do professor-autor, bem como por parte das coordenações do projeto. Seu papel é tirar as dúvidas e orientar os alunos no decorrer de seus estudos, dando explicações adicionais e indicando leituras complementares. Além da orientação, cabe a esses tutores desenvolver pesquisas bibliográficas para alimentar o site de apoio na Internet.
Professor-Autor
É o docente, com titulação de mestre ou doutor, com experiência em educação superior na área específica da disciplina que vai ministrar. A aula acontece em estúdio, e é transmitida, em tempo real, quando o professor responde às principais dúvidas, ao vivo, para todo o Brasil. Geralmente também é o professor-autor o responsável pela elaboração do livro didático para a disciplina, que é feio com uma linguagem especial para a metodologia a distância. Cabe a este profissional, ainda, a orientação permanente aos docentes que integram os demais níveis de tutoria.
Tutoria Local
São docentes contratados pelos parceiros locais, que respondem diretamente à equipe pedagógica do Grupo UNINTER. Sua responsabilidade é aplicar os procedimentos pedagógicos indicados pela tutoria central, pelo professor-autor ou pela coordenação do projeto. Dentro de suas atribuições estão, ainda, o controle de freqüência dos alunos, a aplicação de provas presenciais e a orientação dos estudantes.
Capacitação dos Tutores
Os tutores são capacitados por meio do curso a distância de pós-graduação (Lato Sensu) da Facinter, já credenciado e autorizado pelo MEC.
Telencontro
É o encontro semanal, via satélite, entre diversas áreas do UNINTER, coordenadores e docentes dos vários cursos e os gestores, para uma conversa informal sobre o dia-a-dia dos cursos e sobre os procedimentos administrativos. O telencontro é, ainda, um canal de contínua atualização dos profissionais.
Site
É uma ferramenta para tutores, alunos e professores. O sistema Único, com senha individual, funciona como acompanhamento acadêmico e financeiro. Cada aluno pode visualizar suas notas, faltas, participar de chats e discutir questões de conteúdo no fórum, um espaço de discussão entre alunos, tutores, professores, tutoria central e coordenação de cursos. O estudante ainda pode, pelo Único, visualizar ou imprimir arquivos postados pelos professores, acompanhar suas mensalidades e até imprimir o boleto para pagamento.
Material Didático
É produzido pelos professores do curso a ser ministrado, e editado pela Editora IBPEX. Cada livro é planejado de forma dialógica, a fim de contemplar a interação entre texto e aluno, com valor já incluso na mensalidade (para os cursos de graduação EAD). Para os outros cursos, serão disponibilizados materiais didáticos digitais.

Na contramão da triste realidade brasileira, o Grupo Educacional UNINTER tem como um de seus grandes diferenciais o incentivo à leitura, visando não só o crescimento profissional, como também o intelectual.
Assim, o UNINTER se caracteriza como a única instituição que oferece, em média, 30 livros de leitura obrigatória para seus alunos. Esta iniciativa é pioneira e destaca o Grupo, afinal, nenhuma faculdade, seja ela presencial ou a distância, tem tamanho incentivo à leitura junto aos seus estudantes.

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